to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İş Birliği Ve Yanlış Ürün Teslimi
Aras Kargo'nun art niyetli olduğu belli olan firma ile iş birliği yapması. İnternet'ten sipariş ettiğim 4999 TL'lik ürün yerine 1900 Tl lik ürün geldi. İade etmek istememe rağmen ne gönderen kişinin telefonu ne de adresinin olduğu söylendi. Bu mağduriyetimin çözülmesi konusunda Aras Kargo'dan gerekenin yapılması ve firma bilgilerini paylaşmasını istiyorum.
Sayın Şenel T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36957457 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo'ya verilen kod ile iade etmem için bir numaradan mesaj geldi kargoyu iade ettim ama ne numara cevap veriyor ne de telefona bakıyorlar hala beklemedeyim.
Bugün itibtiyle gönderdiğim üründen de olduğumu anladım. İade ettiğim ürünün akıbetinde meçhul. 4500 TL çöpe atmış oldum. Aras kargonunda bunlarl hala çalışmakta ısrar etmesini anlamıyorum
