Leerfei markasına ait, Fest Danışmanlık Mega Center Bayrampaşa/İstanbul adresinde karşılaştığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Bugün elime geçen ve bedeli 599 TL olan ürünü ben kesinlikle talep etmedim, buna rağmen tarafıma gönderim yapılmış.
Ürünle birlikte firma adına ne düzgün bir fatura ne de açık bir adres ve sağlıklı bir iletişim numarası yer almadığı için iade ya da iptal süreci başlatamıyorum. İstemediğim bir ürün için benden ücret tahsil edilmesi ve ardından firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam son derece mağduriyet yaratmaktadır.
İstemediğim halde gönderilen bu ürün için alınan 599 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi gerçekleşmediği takdirde yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Yorumlar