to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanıltıcı Reklamla Satılan Çadırı Almadım, Hatalı Kargo
İnternet reklamlarında karşıma çıkan Kampora isimli bir siteden, Fest Danışmanlık aracılığıyla 2 odalı, 6–8 kişilik bir çadırı kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Reklamlarda gösterilen ürüne güvenerek bu alışverişi yaptım.
Kargom geldiğinde bana yalnızca kargo poşeti içinde, içeriğini bilmediğim küçük bir paket teslim edilmek istendi. Gönderinin, sipariş verdiğim çadırla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüğüm için paketi hatalı olduğunu düşünerek teslim almadan iade ettim. Elimde sipariş verdiğim çadırın görselleri ve bana gelen kargonun fotoğrafları mevcuttur.
Bu tür organizasyonlar insanları mağdur ederek hem vatandaşın canını yakmakta hem de e-ticarete olan güveni ciddi şekilde zedelemektedir. Fest Danışmanlık ve reklamda karşıma çıkan “Kampora” isimli siteyi kullanan bu yapı hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, reklam ve satış kanallarının denetlenmesini, gerekiyorsa kapatılmasını, sorumlular hakkında yasal işlem başlatılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için diğer tüketicilerin de açıkça uyarılmasını istiyorum.
Bu durumun cezasız kalmamasını, ilgili kurum ve platformlar tarafından gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu yapının teşhir edilmesini talep ediyorum.
Görsellerde sipariş ettiğim ürün ve en sonda bana gönderilen kargo paketi mevcuttur.
Sipariş ettiğim çadırın boyutlarına uygun bir paket bekliyordum, ancak küçük bir kargo zarfı geldi ve içeriği farklıydı. Firmadan birkaç kez arandım, telefon açılmadı, SMS ile iade formu doldurmam istendi fakat bu durumdan şüpheliyim. Eğer doğru paket gelmiş olsaydı ürünü alır ve açardım.
