Fest Danışmanlık Ve Depolama Gösterilen Ürün İle Gönderilen Ürün Alakasız

Reklam üzerinden Fest Danışmanlık adlı firmadan, orijinal çantalı, 3 kademeli çalışma özelliği olan ve yedek filtreleri bulunan bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ve bu alışveriş için toplam 599 TL ödedim. Ancak gelen ürün, ilanda gösterilen ürünle kesinlikle aynı değildi. Reklamda belirtilen güç, özellikler, yedek filtreler ve orijinal çanta bulunmadığı gibi, oldukça kalitesiz ve ucuz görünümlü, beklentimin çok altında bir ürün gönderildi. Kısacası bana vaat edilen ürün yerine bambaşka bir kalitesiz ürün teslim edildi. Sipariş sonrası satıcıya ulaşmak için firma bilgilerini bulmaya çalıştım ancak doğru düzgün bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Bu nedenle iade talebimi iletebileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum. Reklamda gösterilen üründen farklı ve kalitesiz bir ürün gönderildiği için, tarafıma gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 599 TL’nin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.