Fest Danışmanlık Ve Depolama Fudyonline Sayfasından Alınan Ürün

Instagram’da Fudyonline isimli reklam sayfasında gördüğüm elektrikli buharlı düzleştirici saç tarağını birkaç gün önce kapıda kredi kartıyla 999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yeni açıp denediğimde, tanıtımlarda gösterildiği gibi kesinlikle saç düzleştirmediğini, adeta oyuncak gibi bir ürün olduğunu gördüm. Normal bir taraktan bile daha az etkili, ayrıca saçımı düzleştirmediği gibi kırık kırık hale getirip iyice mahvettiği için kullanmayı bıraktım ve tekrar paketledim.

Ürünü iade etmek ve paramı geri almak istiyorum ancak satıcıya ulaşamıyorum. Instagram üzerinden Fudyonline hesabına mesaj attım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kargo üzerinde de Fudyonline adı geçmiyor, farklı bir isim ve adres yazdığı için kime ve nereye başvuracağımı bilemiyorum.

Tanıtıldığı gibi işlev göstermeyen, saçımı da zarar vererek mağdur eden bu ürünün iadesinin alınmasını, 999 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.