Fersan Filtre Onaylanan Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

12 Kasım 2025 tarihinde saat 11:36:04’te Fersan Filtre’nin resmi internet sitesi üzerinden Sipariş No: 22386 ile toplam 4.007,52 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen o tarihten bu yana hiçbir şekilde kargoya verilmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara bakan kimse yok, hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.