Kargo Takip Numarası Yok, Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı

30.08.2026 tarihinde Ferel Moda adlı internet sitesinden 3 adet kot pantolon siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili olarak sitede kargo oluşturuldu görünüyor ancak kargo takip numarası çıkmıyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Yaklaşık 3 gündür bu şekilde bekliyorum.

Sipariş numaram 965JO1748N’dir. Firma ile iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım ve sorunum çözülmedi. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargonun gerçekten çıkıp çıkmadığına dair açıklayıcı bir bilgi verildi.

Siparişimle ilgili kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.