Ferell Moda'da Gömlek Çekmesi Ve Müşteri İlgisizliği

Ferell Moda’dan online olarak gömlek siparişi verdim. 2 gün önce elime ulaşan gömlekleri ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım ve ürünlerin kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm.

Yaşadığım sorun sonrasında firmayla iletişime geçtiğimde ise son derece ukala ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Hem satılan ürünlerin kalitesi hem de müşteriyle olan iletişim tarzı kabul edilebilir değil. Sipariş numaram 735JY9162H olup, bu sipariş kapsamındaki gömleklerde bu problemi yaşadım.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu tür sorunların devam etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve başka insanların da mağdur olmaması adına firma hakkında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini istiyorum.