Reklamlarla Aldatılan Müşterinin Araç Performansında Düşüş Ve Ücret İadesi Talebi

İnternette izlediğim videolara güvenerek Ford Focus aracımı İzmir’deki Fenomen Gazcı’ya götürdüm. Enjektör değişimi ve bakım ayarları yapıldı, toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Aracım bu işlem öncesinde normal çalışıyorken, işlemden hemen sonra çekişi belirgin şekilde düştü, rölanti bozuldu ve yakıt tüketimi de arttı.

Bu sorunlar Temmuz ayında yapılan işlemden bu yana hâlâ devam ediyor. İşlemden sonra ustayı defalarca aramama ve mesaj atıp durumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma cevap vermedi.

Videolara ve reklamlara aldanıp bu servise gitmemden dolayı çok pişmanım, aracımda olmayan problemler ortaya çıktı ve mağdur oldum. Yaşadığım sorunların giderilmesini ve aracımın işlem öncesi performansına kavuşturulmasını, aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.