İptv Hizmetinde Eksik Kanallar Ve İlgisizlik


Favori IPTV’den yaklaşık 1 hafta önce 500 TL ödeyerek abonelik aldım ve İstanbul’da kullanmaya başladım. Ancak aboneliğimin başından beri yayın sürekli donuyor, menüye tıklanamıyor, içerik sayısı az, birçok kanal eksik ve bazı kanallar hiç açılmıyor. Ayrıca mevcut kanalların bir kısmı güncellenmiyor, “istedikleriniz yüklenecek” denilmesine rağmen hiçbir yeni içerik eklenmiyor.
Yaşadığım bu sorunlar her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat 1 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yeniden başlatmamı önerdiler, denedim fakat hiçbir düzelme olmadı.
Sorunların acilen çözülmesini ve hizmetin vaat edildiği şekilde eksiksiz sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum.


Ocak 2024’te Xplus iptv hizmeti için 1250 TL gibi ciddi bir ücret ödeyerek hizmet almaya başladım. İstanbul’da kullanmaya başladığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır yayınlar sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç hizmet alamıyorum. Bu kadar uzun süreli ve ciddi bir problem yaşarken, müşteri memnun...
Ario IPTV’den yaklaşık 1,5 yıl önce “Sınırsız” üyelik satın aldım ve bunun için yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Son 2 haftadır istediğim kanalların olmadığını ve bu nedenle hizmetten faydalanamadığımı fark ettim. Hem Vestel Smart TV’de hem de telefonumda aynı sorunu yaşıyorum; izlemek istediğim kanall...
Sürekli donma sorunu yaşıyorum; defalarca yazmama rağmen, yetkililer canları istediklerinde cevap veriyorlar. İlk iletişimde hızlı yanıt alırken, ürünü aldıktan sonra muhatap bulmak zorlaşıyor ve yanıt almak 1-2 saat sürebiliyor. Diğer iptv servislerine göre 2-3 dakika gecikmeli yayın yapıyor ve gün...

Xplus iptv Standart Paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür tüm kanallarda sürekli olarak yayın donması sorunu yaşıyorum. Hizmeti Gaziantep’te kullanıyorum ve paketim halen aktif. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi imkanlarımla cih...