Ayakkabının Tasarım Hatası Ve İade Sorunu

Ayakkabıyı 3. Giyişimde topuk altı düştü. Topuk içi de boş olduğu ve düz yolda yürürken bile kapak gibi hemen çıkabilir bir şey olduğu için tasarım kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum ve kullanmadan anlaşılmayacak bir problem olmasına rağmen ürün kullanıldı diye iade almadılar. Tamir önerdiler. Tamire gönderdim ayakkabı geri geldi. İlk kullanımda aynı yerden çıktı. Ürün kullanıldı diyorlar. Bu arada bu gidiş geliş süreçlerinde tabii ürünü kullanamıyorum. Ve bir kısır döngüye dönüştü süreç.