Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ayakkabının Tasarım Hatası Ve İade Sorunu

Ayakkabının Tasarım Hatası Ve İade Sorunu
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Ayakkabıyı 3. Giyişimde topuk altı düştü. Topuk içi de boş olduğu ve düz yolda yürürken bile kapak gibi hemen çıkabilir bir şey olduğu için tasarım kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum ve kullanmadan anlaşılmayacak bir problem olmasına rağmen ürün kullanıldı diye iade almadılar. Tamir önerdiler. Tamire gönderdim ayakkabı geri geldi. İlk kullanımda aynı yerden çıktı. Ürün kullanıldı diyorlar. Bu arada bu gidiş geliş süreçlerinde tabii ürünü kullanamıyorum. Ve bir kısır döngüye dönüştü süreç.

4 Şubat 2025 19:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba! Öncelikle yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Ürünü 531765202 Yurtiçi Kargo koduyla tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Favgi İletişim Ekibi

Duygu
19 Şubat 2025 20:05

Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şendil Ayakkabı Kalitesizlik Tabanı Ayrıldı

4 Ocak 2024 10:56285

Her aldığım ayakkabı bir ay içinde topuktan ayrılıyor, üç kez oldu bu. Geri verdim, fabrikaya gönderildi. Bu son aldığım...

Trendayakkabim.com Sitesindeki Çekilen Resimler İle Ürün Çok Farklı

27 Ağustos 2024 12:56689

Bu firmadan ayakkabı şikayet ettim. Ürün, resimdeki gelen ile alakası yok, farklı bir model göndermişler ve dediler ki i...

Trendayakkabim.com Sitesindeki Çekilen Resimler İle Ürün Çok Farklı

Skechers'tan Müşteri Hatası Yanıtı: Garanti Ve İnceleme Süreci Hayal Kırıklığı

#Skechers Ürün hatasını müşteri hatası olarak geri dönüş yapması. Ayakkabıyı 06/07/2024 tarihinde Star City AVM'de bulun...

Skechers'tan Müşteri Hatası Yanıtı: Garanti Ve İnceleme Süreci Hayal Kırıklığı
Skechers'tan Müşteri Hatası Yanıtı: Garanti Ve İnceleme Süreci Hayal Kırıklığı

Sandalet Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

3 Temmuz 2025 03:10262

Geçen sezon sonu indirimde aldığım sandaleti bu sezon 2. Giyişimde tüm bantlar dikiş yapılmamış sadece yapıştırılmış old...