Fatih Hayvan Hastanesi İlgi Neredeyse Yoktu

Pendik Fatih Hayvan Hastanesi’ne kedimizin tüy dökülmesi ve derisinde kepeklenme şikayetiyle başvurduk. Muayene ettiler, ilaç, mama ve şampuan verip 5.000 TL ödeme aldılar ve 15 gün sonra kontrole getirmemizi söylediler. Kedimizin durumunda bu süre içinde ne belirgin bir düzelme ne de kötüleşme oldu.

Kontrole gittiğimizde ise hastanede ilgi neredeyse yoktu. İlk gün bakan doktor orada değildi, oysa bize çarşamba günleri hariç hep orada olacağını söylemişti. Bankodaki görevli, sanki ilk defa geliyormuşuz gibi kedimizin neyi olduğunu tekrar sordu. Bilgilerin sistemde kayıtlı olması gerektiğini, bilgisayardan bakılabileceğini söylediğimde ise veteriner hekim, bazen kayıtların alındığını bazen de sisteme akmadığını ifade etti.

Önceden muayene olmuş ve ciddi bir ödeme yapmış olmamıza rağmen, hiçbir şey kayıt altına alınmamış gibi derdimizi baştan anlatmak zorunda kaldık. Bu durum, canlarımızı emanet ettiğimiz bir kurumda kabul edilemeyecek bir ciddiyetsizlik ve lakayıtlık göstergesidir. Biz bu hastaneden ve çalışanların yaklaşımından son derece şikayetçiyiz.