to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatih Merkez Kütüphanesi’nde bilgisayarlı masaya oturduğumda kullanıcı adı ve parola istendi. Görevli tarafından verilen bilgileri girdim ancak hata verdi. Yeni şifre aldım, yine aynı sorun yaşandı. Tekrar görevliden yardım istediğimde “Sen git, ben geliyorum” denildi ve 30 dakika bekletildim. Sonunda gelen görevli, başka bir masaya geçmemi söyledi ancak orada da aynı sorun devam etti. Görevli son derece kaba ve çözüm odaklı değildi. Hizmet kalitesi ciddi şekilde yetersiz.
17.10.2025 tarihinde kardeşim G*** Y*** (18 yaşında) ile iletişim kuramadığım için Fatih Merkez Kütüphanesi’ne gittim. Kardeşim her gün bu kütüphaneye...
Fatih merkez kütüphanesi, genel olarak çalıştığım için geceleri burada işimle alakalı derslere çalışıyordum. Gece genelde kimse olmaz kocaman kütüphane bomboş oluyor, çay molasına çıkarken mola sürem bittiği İçin yandan geçmiştim ve hiçbir uyarı almadan bana kalıcı kütüphaneye girişimi engellediler....
Fatih Belediyesi Topkapı kütüphanesine uzaktan geldik arkadaşımla. Değişiklik yapmak istedik sınava hazırlanıyoruz kendi semtimizdeki her kütüphaneye gittik buradakine de gelelim dedik ama daha önce hiç karşılaşmadığımız bir durumla karşılaştık. Mola suresini zaten kendisi otomatik veriyor 25 dakika...
10.30 ile 13.00 saatleri arasında Fatih Vatan Kütüphanesi'nde arkadaşlarımla birlikte bulunuyorduk. Kütüphanede konuşmadan, sadece telefonlarımızla ilgileniyorduk. Buna rağmen, kapalı bir görevli yanımıza gelerek “Çok konuşuyorsunuz, çıkmanız lazım” diyerek bizi kütüphaneden çıkardı. Üslubu ve tavrı...
Yeni bir uygulama olarak kütüphaneye giriş kartı isteniyor, Bu işlemin kontrol edilmesi için birini görevlendirmişler. Kapıdaki beyefendi bizlere kaba bir dille "kütüphane kartınız nerede? " dedi, yeni uygulamadan haberimizin olmadığını söylerken açıklamamızı dahi dinlemeden yarıda sözümüzü keserek ...
Yorumlar