to read complaints and reviews, or file yours.Kütüphane Hizmet Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı
1 Şubat 2025 11:477.265
Fatih Merkez Kütüphanesi’nde bilgisayarlı masaya oturduğumda kullanıcı adı ve parola istendi. Görevli tarafından verilen bilgileri girdim ancak hata verdi. Yeni şifre aldım, yine aynı sorun yaşandı. Tekrar görevliden yardım istediğimde “Sen git, ben geliyorum” denildi ve 30 dakika bekletildim. Sonunda gelen görevli, başka bir masaya geçmemi söyledi ancak orada da aynı sorun devam etti. Görevli son derece kaba ve çözüm odaklı değildi. Hizmet kalitesi ciddi şekilde yetersiz.
