to read complaints and reviews, or file yours.Farmina N&D Kedi Yaş Mamasında Tanımlanamayan Cisimler Ve Geri Ödeme Talebi
Farmina N&D markasına ait kedi yaş mamasını yaklaşık 1 hafta önce bir petshoptan denemek amacıyla satın aldım. Ürünü açtığımda içinden ne olduğunu anlayamadığım, tanımlayamadığım cisimlerle karşılaştım ve mamaya güvenemediğim için kedime kesinlikle vermedim.
Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Satın aldığım bu ürünün incelenmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Pet Ebeveyni, Farmina Türkiye ailesi olarak, pet ebeveynlerine en etkin satış sonrası desteğini sunmak için süreçlerimizi daima geliştirme odağındayız, değerli geribildirimleriniz için teşekkür ederiz. Farmina üretimindeki yaş mamalarda; içerikler ambalajın içerisine çiğ olarak eklenir ve mühürlenir. Yiyecekler yavaş bir buharlama işlemiyle bir kez pişirilir ve sterilize edilir. Hafif buharlama yöntemi ile pişirme, her bir bileşenin tadının ve minimum düzeyde işlenerek tüm organoleptik özelliklerinin korunmasını sağlar. Bu sebeple ürün içerisinde yer alan tüm içerikler (yağ, sebze/meyve kaynakları, protein kaynakları vb.), ürün ambalajının içerisinde ayırt edilmektedir. Bu noktada yine de ürün incelemesinin gerçekleştirilmesini isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Farmina Türkiye
