Family Link Kısıtlaması Nedeniyle Cihaz Ve Hesap Kontrolümü Kaybettim

Redmi Note 14c Pro model telefonumda, bilgim dışında Family Link uygulaması üzerinden bir kayıt oluşturulmuş. Ben herhangi bir işlem yapmadığım halde, telefonumda birçok kısıtlama ile karşılaşıyorum. Uygulama yükleyemiyor, ayarları değiştiremiyor ve Gmail hesabımı açmaya çalıştığımda “ebeveyninizin onayı lazım” şeklinde uyarılar alıyorum. Ayrıca, telefonumda internet bağlantım ve diğer uygulamalarım da bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Hesabım e***********@mail.com adresine kayıtlı. Family Link uygulamasında “çocuk” hesabı olarak görünüyorum ve ebeveyn olarak atanan kişinin bilgileri gizli tutulmuş; herhangi bir e-posta ya da isim göremiyorum. Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor ve 3 aydır çözmeye çalışmama rağmen başarılı olamadım. Google müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve kendi başıma uygulamayı veya hesabı kaldırmayı da başaramadım. Hattımda da değişiklikler fark ettim ve güvenlik açısından endişeliyim.

Benimle birlikte aile grubuna eklenen diğer kişilerin de bu durumdan etkilenmiş olabileceğini düşünüyorum. Hem kendi hesabımın hem de aile grubundaki diğer kişilerin Family Link uygulamasından ve bu kısıtlamalardan tamamen çıkarılmasını, hesabımın ve cihazımın kontrolünün tekrar tamamen bana geçmesini istiyorum. Ayrıca, hattımın ve hesabımın üzerinde bulunan tüm erişimlerin de tamamen kaldırılmasını, kişisel bilgilerimin korunmasını ve güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum.