to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli Familia tuvalet kağıdı kullanıcısıydım, ta ki Mart 2024 ayında aldığım seriye kadar. Aynı markanın önceki ürünleri ile karşılaştırdığımda, Mart ayında aldığım seri o kadar kalitesiz çıktı ki 29 Mart'ta firma müşteri temsilcisi ile irtibata geçtim. Bana ürünün poşetini ve 1 adet numuneyi incelemek üzere kargo ile karşı ödemeli göndermemi söylediler. 30 Mart'ta numuneyi gönderdim ve bugüne (23 Mayıs 2024) kadar herhangi bir geri dönüş olmadı. Bugün tekrar sonucu öğrenmek için aradığımda, ilgililer tarafından gerekli incelemenin yapıldığı ve herhangi bir kusura rastlanmadığı söylendi. Ben bu ürünü kendisi ile kıyasladım, başka bir marka ile değil. Şimdi buradan firmaya soruyorum: Kalitesi düşük ve ucuz ürünlerle aynı kalitede olan sizin ürünü niçin daha pahalıya alalım vatandaş olarak? Veya size güvenip ikinci kez sizin ürünü nasıl alacağız? Eskiden güvenle, tereddütsüz markete girince direkt sepete Familia tuvalet kağıdını atıyorduk, peki şimdi? Kalitenizi artırdığınızda veya eski seviyenize geri döndüğünüzde görüşmek üzere.
Yeni çıkan familia Plus tuvalet kağıdı eski kalitede değil. Her zaman familia tuvalet kağıdı kullanırdım ve çokta memnundum. Markaya güvenerek yine familia aldım ama gerçekten hayal kırıklığı oldu. Üzerinde daha iyi olduğu yazıyor ama kesinlikle daha iyi falan değil. Ayrıca eskiden kokusuzdu ve terc...
Kaç yıldır familia tuvalet kağıdı kullanıyorum. Ama bu alışverişte aldığım tuvalet kağıdı çok kötü çıktı. İncecik, hiç 3 katlı gibi değil. Rulo sarımı sık değil. Daha dün açtım, bugün rulo bitmek üzere. Kaliteyi sıfıra indirmişler. Verdiğim paraya hiç değmezmiş.
10 Haziran günü Tarım Kredi Market'ten aldığım Familia 40'lı tuvalet kağıdının 3 rulosu çamur içerisinde geldi. Paketi kontrol ettiğimde herhangi bir yırtık mevcut değildi. Yani paketleme öncesi bu hale gelmişti tuvalet kağıdı. Firmaya ulaştım, bana ürünleri kargo ile göndermemi istediler, gönderdim...
Marketten familia Plus 32'li tuvalet kağıdı aldım. Evde paketi açtığımda görselde paylaşmış olduğum gibi 1 adet rulo yarım kullanılmaz halde çıktı. Bu alımı yaparken diğer firmaların birim başı rulo fiyatına göre değerlendirme yapmış ve alımı gerçekleştirmiştim. Ancak içerisinden çıkan 1 adet bozuk ...
Familia 40'lı tuvalet kağıdı aldım, paketin yarısında tuvalet kağıtları çok kötü. Rulodaki katlar birbirine yapışmamış, hep iki kat olarak geliyor ve dağılıyor. Bu ruloların böyle olduğunu bilip neden paketliyorsunuz? Bir daha bu markayı kullanmayacağım. Sizin gibi bir markaya yakıştıramadım.
Yorumlar