Shopier Üzerinden Ödeme Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

06.07.2026 tarihinde Shopier üzerinden Fallacy Sneakers adlı satıcıdan Chanel flap mini bag ve ysl small cream bag siparişi verdim. Bu alışveriş için toplam 3.772 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Shopier sisteminde ödeme başarılı/ödenmiş olarak görünüyor. İşleme ait Shopier numaram 267290930’dur.

Ödememe rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünlerin depodan beklendiği ve en geç iki gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve ürünler hala elime ulaşmadı. Shopier hesabımdaki sipariş ekranında da siparişimin hâlâ beklemede olduğunu gösteren görüntü mevcuttur.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 3.772 TL tutarındaki ödemenin hiç vakit kaybetmeden kartıma iadesini talep ediyorum. Shopier’in de bu süreçte satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.