to read complaints and reviews, or file yours.Koruyucu Ambalajı Olmayan Sakızda Hijyen Ve Güvenlik Sorunu
29.03.2026 tarihinde bir tekel bayisinden Falım 5’li sakız satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, sakızın dışındaki koruyucu ambalajın olmadığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni endişelendirdi.
Şu ana kadar ne ürünü aldığım yere ne de firmaya herhangi bir başvuruda bulunmadım. Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli telafi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
29.03.2026 akşam saatlerinde Ankara Yenimahalle’deki bir tekel bayisinden Falım orman meyveleri aromalı şekersiz sakız 7 g aldım. Eve gelip paketi açtığımda, sakızların dışındaki koruyucu ambalajın olmadığını gördüm. Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Durumu bayiye ilettiğimde ise “benlik bir durum değil” şeklinde bir yanıt aldım. Ardından bir adet daha aynı üründen satın aldım ve onda da koruyucu ambalajın olmadığını fark ettim.
Yaşadığım bu sorun üzerine Instagram üzerinden Falım hesabına mesaj atarak fotoğrafları da gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hijyen hem de tüketici güvenliği açısından bu konunun acilen incelenmesini ve gerekli telafi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün üretim ve paketleme sürecindeki bu aksaklığın nedeninin araştırılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
