to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Ücretlendirme Şoku
Bu uygulamadan ücretsiz deneme aldım, daha sonra iptal ettim. Hatta daha sonra uygulamaya girdiğimde, ücretsiz denemenin süresi dolduğu için tek kullanımlık ufak bir miktar ödeme aldılar benden. Yani üye olsam zaten böyle bir ödeme yapmazdım, değil mi? Az önce uygulama benden tam 9 bin lira çekmiş. Bu arada, uygulamanın yıllık fiyatı 1.399 lira, benden 7 yıllık ücret çekmişler. En başta anlamadım. Şüpheli işlem sanıp kartımı iptal ettirdim. Banka görüşmeleri, Apple destek görüşmeleri derken de tam 2 saatim gitti. Paramın hemen iadesini istiyorum.
Gelişme
Kartımdan izinsiz 9 bin tl ödeme alındı. Uygulama bana zorla satıldı. Faturayı görür görmez itiraz ettim. Ancak kabul edilmedi. İnsanlar bu parayla günlerce geçinimini sağlıyor.
Google'da biraz araştırma yapınca benim durumumda çok fazla insan olduğunu gördüm. İadem yapılmadığı takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. 9 bin lira çekmek ne demek ya yok 100 bin çekin o zaman bu işler bu kadar basitse. Apple de bu durumdan ayrıca sorumlu. Ben kart bilgilerimi koruyamıyorsunuz kafasına esen kartımdan para mı çekecek böyle?
Deneme süresinde iptal ettiğim bu uygulama kartımdan 9 bin tl çekmiş. İtiraz ettiğim halde kabul etmediler. Ürününüzü zorla bu fiyata bu şekilde satarak mı para kazanıyorsunuz. Size iyi bir miktar tazminat davası açacağım.
Paramı iade edene kadar her gün buraya yazacağım. Başka mağdurlar da var.
Facetune uygulaması kartımdan 9 bin tl ücret çekti 2 kez itiraz etmeme rağmen iadeyi reddettiler. Bu parayı ödeme imkanım yok. İntihar etmeyi düşünecek kadar çaresizim, bu ay geçinecek param yok. İntihar edersem sorumlusu sizsiniz. Umarım bu notu çok kişi görebilir.
