to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben bir kalem almıştım. Ancak kalem bozuk çıktı ve iade ettim. Yenisini gönderdiler, ancak bu sefer de yine bozuk çıktı. Lütfen gerçekten sağlam bir kalem gönderin ya da kalemin piyasa değerini iade edin. Kalemi hiç kullanmadım ve en yakın zamanda dönüş bekliyorum. Şehir dışına çıkacağım da.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle ileteşime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Merhaba, Gönderi bilgileriniz mail adresinize paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Faber Castell Grip markalı kalemim paslanmış ve kırılmıştır. Kalem kullanılamaz halde olduğu için iade talebinde bulunuyorum. Lütfen bana yardımcı olun. Böyle iyi bir markanın böyle dayanıksız kalemleri olması üzücü bir durum. Eğer iade yapılırsa çok sevinirim ve her zaman Faber Castell'den alışveri...
Kalemim yeni olmasına rağmen iki yerinde çatlak var. Resimde de görünüyor. Zaten etiketi dahi üstünde bu kadar çabuk neden kırıldı ve çatladı bilmiyorum. Ürünü değiştirmek istiyorum. Ürün elimde çatlak olarak bekliyor. Ben iade ya da değişim istiyorum.
Amazon üzerinden aldığım firmanıza ait kalem, ilk yazımdan itibaren kararmaya başladı. Bu kadar para vererek aldığım kalemin böyle kalitesiz bir görüntü sunması çok ilginç. Gerçekten ürünün malzeme kalitesi çok kötü. Severek kullandığım bir modelinizin bu şekilde gelmesi üzücü.
Ben Faber Castell den herhangi bir dönüt alamadım. Lütfen benimle yeniden iletişime geçebilirler mi? Çok severek kullandığım bir kalemimdi. Faber Castell gerçekten çok kaliteli bir marka yıllardır kullanıyorum. Bana yardımcı olacaklarını düşünüyorum.
Kırtasiyeden aldığım Faber castell marka grip model kalem tamamen bozuk ve boydan boya bir çatlakla elime geldi. Ürünü geri vermek istediğimde ürünü benden geri alıp üretici firmaya yazmamı söylediler. Olan bana oldu bu denli pahalı bir kalemde bu sorunu yaşamak istemezdim sizden yardım istiyorum.
Yorumlar