Satın Aldığım Lisans Başka Bilgisayarda Kullanılıyor Hatası Ve Destek Ekibinden Yanıtsızlık

29.10.2025 tarihinde EzGlobal üzerinden cs2 oyunu için 15 günlük bir hile lisansı satın aldım ve 200 TL ödeme yaptım. Daha önce aynı bilgisayarda sorunsuz şekilde kullandığım bu hileyi bugün tekrar kullanmak istediğimde “lisans başka bilgisayarda kullanılıyor” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Bilgisayarımda herhangi bir donanım veya sistem değişikliği yapmadım ve hileyi başka bir cihazda da denemedim.

Yaşadığım bu sorun sonrası destek ekibine başvurdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve problemim yaklaşık bir saattir çözülmedi. Hesabımda ya da siparişimde herhangi bir uyarı veya ek sorun da görünmüyor.

Lisansımın yeniden tanımlanmasını ve kullanamadığım süre için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Talep numaram: 484154.