Lastik Değişiminde Bijon Eksikliğiyle Can Güvenliğimiz Tehlikeye Atıldı

17 Kasım’da Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Eyigün Otomotiv’e aracımın kışlık lastik değişimi için gittim. İşlem sonrası firmaya güvenerek ekstra bir kontrol yapmadan dükkândan ayrıldım ve aracı birkaç gün normal şekilde kullanmaya devam ettim.

20 Kasım’da ise 5 yaşındaki oğlumun fark etmesiyle sol arka lastikte tam 2 adet bijonun eksik olduğunu gördük. Hemen firmayla iletişime geçtim. Eksik olan orijinal bijonları bulamadılar ve yerine uyumsuz 2 bijon taktılar. Orijinal bijonların ise en geç 26 Kasım’da temin edilip takılacağı söylendi; ancak bu söz de tutulmadı.

Bijon, bir aracın tekerleğinin güvenli şekilde yerinde durmasını sağlayan en kritik güvenlik parçalarından biridir. Bir veya birden fazla bijonun eksik olması; yüksek hızda lastiğin yerinden çıkmasına, direksiyon hâkimiyetinin kaybına ve ciddi kazalara neden olabilir. Bu nedenle bijon eksikliği, basit bir ihmal değil, doğrudan can ve mal güvenliğini tehlikeye atan bir hatadır.

Hem bu çok ciddi güvenlik kusuru hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle Eyigün Otomotiv ile yaşadığım deneyim son derece olumsuzdur. Aracımın tüm bijonlarının orijinal ve eksiksiz şekilde, profesyonelce kontrol edilerek takılmasını ve bu ihmal nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama ve gerekli özrün sunulmasını talep ediyorum.