Exxen Üyeliği İptal Edildi Sonra Kartımdan Yetkisiz 486 TL Çekildi

Exxen’e daha önce aylık standart paket ile üye olmuştum, sonrasında üyeliğimi iptal ettim. Yaklaşık iki ay önce iptal ettiğim halde bugün kartımdan 486 TL civarında bir tutar daha çekildiğini fark ettim.

Exxen dijital satış fişi/makbuzunda da görünen bu tutar bilgim ve onayım dışında alınmıştır. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.

Exxen hesabıma kayıtlı adım Hazal Semiz, e-posta adresim h**********@hotmail.com ve iletişim numaram 0530********67’dir. Onayım olmadan çekilen ücretin tamamının kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin tekrar para çekilemeyecek şekilde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.