to read complaints and reviews, or file yours.Experix Oto Ekspertiz Hatalı Yapılan Ekspertiz
17.01.2024 tarihinde Bodrum’dan satın alacağım aracı, Experix Bodrum bayisine ekspertiz için götürdüm. Uzmanlıklarına güvenerek aracı detaylı ve doğru şekilde incelemelerini talep ettim ve bu hizmet için 3.000 TL ödedim. Ancak sonrasında ortaya çıkan durum, yapılan ekspertizin son derece yetersiz ve hatalarla dolu olduğunu gösterdi.
Ekspertiz sırasında aracın airbaglerinde herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi, fakat daha sonra aracın airbaglerinin patlak olduğu ortaya çıktı. Araçla ilgili olarak “sağ arka çamurluk boyalı” denmesine rağmen, bu bölgenin tamamen orijinal olduğu sonradan anlaşıldı. Ayrıca raporda “şasi ucu ezik” olarak belirtilen kısmın, gerçekte işlem görmüş ve kaynaklı olduğu daha sonra fark edildi. Yani hem yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi hem de güvenlik açısından kritik noktalar doğru tespit edilmedi.
Bu kadar önemli konularda bu derece hatalı bir ekspertiz hizmeti almam, Experix Bodrum’a olan güvenimi tamamen bitirmiştir. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin ciddiyetinin fark edilmesini, gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini ve firma tarafından tarafıma en azından yaşanan durumla ilgili açık bir açıklama yapılmasını ve özür borcunun yerine getirilmesini bekliyorum.
