Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exper Hazır Sistem İçin Orijinal Bıos Dosyası Yok

31 Ocak 14:34175

Exper markasına ait, içinde MSI a320m Pro‑vd Plus ana kart bulunan hazır masaüstü sistemimde işlemciyi güncellemek için bıos güncellemesi yapmam gerekiyor. Ancak Exper’in kendi internet sitesi artık aktif olmadığı için bu sisteme uygun bıos dosyasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. MSI’ın resmi sitesinde yer alan bıos dosyaları da bu sistemdeki ana kart tarafından kabul edilmiyor ve kurulum gerçekleşmiyor.

Yaklaşık beş yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve anakartın orijinal bıos dosyasına erişemediğim için işlemci güncellemesi yapamıyor, sistemi verimli şekilde kullanamıyorum. Üstelik Exper’e ait güncel bir resmi site veya destek kanalı bulamadığım için firma ile doğrudan iletişime de geçemiyorum. Sistemi yanlış hatırlamıyorsam Teknosa üzerinden hazır sistem olarak satın almıştım, ancak aradan geçen sürede fatura ve garanti belgeleri de doğal olarak kayboldu.

Exper’den, hazır sistemle birlikte gelen MSI a320m Pro‑vd Plus ana kart için orijinal olarak kullandıkları, bu sisteme uygun bıos dosyasını sağlamalarını veya bu konuda net ve işe yarar bir teknik destek sunmalarını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma dönüş yapılarak, işlemci güncellemesi yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.

2 Şubat 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın G., Ürün seri numarasını paylaşabilir misiniz? Seri numarası 500..... ile başlamaktadır. Saygılarımızla,

Mustafa
2 Şubat 12:18

Seri numarası zaman içinde silinmiş sadece Bios dosyasını istiyorum

2 Şubat 14:10

Sayın G., Ürününüzün satış sonrası hizmetler yönetmeliğine göre ürününüzün kullanım ömrü beş (5) yıldır ve dolmuştur. Update İşleminde sorumluluk tarafınıza ait olacaktır. Donanımıza zarar verme olasılığı da vardır. Kabul ederseniz dosya gönderimi e-posta adresinize yapılacaktır. Saygılarımızla,

Mustafa
2 Şubat 14:16

Kabul ediyorum

2 Şubat 14:24

Sayın G., e-posta adresinize gönderilmiştir. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Exper’ten A320M Pro Vd Plus Ana Kart Bıos Dosyası Talebi

28 Ocak 04:27220

Yaklaşık 8 yıl önce Exper markasına ait Xcellerator xc590 r model, A320M Pro vd Plus anakartlı bir bilgisayar satın aldı...

1 Destek

Exper Firması Maillerimize Cevap Vermiyor Ve Bios Sürücüyü Göndermiyor

20 Şubat 2024 04:18958

Exper xcellerator xc590 masaüstü bilgisayarımın bıos güncellemesini yapmak istiyorum; ancak MSI'ın sitesindeki bıos dosy...

Exper Xc590 Anakartımda Bios Güncellemesi Engeliyle Cihazımı Kullanamıyorum!

18 Ekim 2025 14:10321

Exper Xc590 model anakartımda, MSI A320M Pro vd Plus anakartının Bios güncellemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...

Video Şikayetler

Exper Bilgisayar Sorunu

Exper BilgisayarSorunu

Profil fotoğrafı
Emine