Evsuhomegarden Hiçbir Şekilde Çözüm Sunmadı

Evsuhomegarden isimli firmadan WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bir dolap satın aldım. Ödemeyi bugün, bana verilen IBAN numarasına toplam 5.000 TL havale ederek gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında benden Epttavm üzerinden dekont yüklemem istendi, ben de istenen şekilde dekontu yükledim.

Ancak Epttavm’nin dekontu kabul etmediği söylendi ve bu gerekçeyle benden tekrar 5.000 TL daha istenince yanıltıldığımı anladım. Ek ödeme yapmayı kesinlikle kabul etmedim ve ödediğim 5.000 TL’nin iadesini talep ettim. Buna rağmen firma, “sorununuzu Epttavm ile halledin” diyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı ve hiçbir şekilde çözüm sunmadı.

Hem Evsuhomegarden firmasından hem de bu süreçte adı geçen Epttavm’den, IBAN üzerinden ödediğim 5.000 TL’nin derhal ve eksiksiz iadesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.