Evofone Kargoda SMS Alınamaması


Evofone sitesinden şarj siparişi verdim. Sitede siparişimin kargoda olduğu yazıyor fakat ne bir kargo şirketinden mesaj geldi ne de sitede kargo takip numarası var. Yaklaşık 4 gün oldu. Siparişim hakkında bilgi almak istiyorum ama iletişimde de problem yaşıyorum.



14 gün önce verdiğim sipariş hala gelmedi. Kargo takip numaranız yok ancak telefonunuz kargoda diyorlar. İade edin, paramı diyorum. Kargoda iade edemeyiz diyorlar. Müşteri temsilcilerini arıyorum, sürekli aktarıyoruz, iletiyoruz, bildiriyoruz diyorlar ama sonuç yok. Herkes oyalıyor, telefon hala ner...

Evofone.com'dan kulaklık siparişi verdim. Sipariş, Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Benim belirttiğimden başka bir şubeye (başka ilçeye) göndermişler. Yurtiçi Kargo'yu aradığımda önce kargonun geri gönderileceğini söylediler. Bir daha aradığımda istediğim şubeye göndereceklerini söylediler ve şubenin ...
EasyCep'ten sipariş verdim. Sitede kargoya verildiği yazıyor; ancak ne bir kargo takip numarası var ne de SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgi...
Yorumlar