to read complaints and reviews, or file yours.
29.09.2025 tarihinde Evinizinyeni_yüzü adlı sosyal medya sayfasından iki adet düz vizon halı siparişi verdim ve ürünlerim 03.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak halılardan biri, diğerinden bariz şekilde farklı ve kullanılmış gibi yıpranmış bir haldeydi. İki halıyı yan yana serdiğimde biri pürüzsüz ve parlakken, sorunlu olan halı kırışmış, yıpranmış ve basıldığında iz bırakan bir yapıda. Ayrıca arka yüzeyinden de farklılığı çok net şekilde belli oluyor; sanki yıkanmış ve eski bir ürün gönderilmiş gibi.
Sorunu ilettiğimde sayfa yetkilisi, alaycı ve duyarsız bir üslupla “iade edilen ürün değil, kafanızdan bunu atın, sorun yok kullanın” şeklinde yanıt verdi. Mesajlarıma geç cevap verildiği gibi, sonrasında da 17 saattir hiçbir dönüş alamadım. Sayfa aktif olarak paylaşım yapmasına rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmiyor. Üstelik sipariş sırasında iade veya değişim koşulları hakkında bilgi verilmedi, sadece sayfanın bio kısmında iade yok yazısı mevcut.
Toplamda ₺2840 ödeme yaptım; ₺2000 havale ile, ₺840 ise kapıda nakit olarak ödedim. Ben yeni ve sorunsuz bir ürün almak için sipariş verdim, ancak bana yıpranmış bir halı gönderildi. Bu mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu halının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Miray Home Tekstil'den Instagram üzerinden 2 adet kaymaz taban halı satın aldım. Pazartesi verdiğim sipariş, cuma günü elime ulaştı. Ancak gelen ürünl...
10.09.2025 tarihinde Instagram’daki “emek sayfası” (https://www.instagram.com/hazarinemegi?igsh=cDc4bHAwYzhhZ2Uz) adlı satıcıdan havlu ve tülbent siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 3100 TL’ydi. Ancak havlular hiç gönderilmedi, tülbentler ise yanlış geldi. Satıcıya hem mesaj yoluyla hem de tele...
Instagram üzerinden beğenerek bir siteden çocuk odası için halı aldım fakat halım yırtık ve delik olarak geldi. Bunu satıcıyla paylaştığımda görselini isteyip, araştırıp yardımcı olacağını söyledi. Sonrasında ise yenisini göndereceklerini belirttiler. Ancak bir aydır beni oyalıyorlar. Sürekli farklı...
Hayatımda ilk defa Instagram üzerinden sipariş verdim ancak çok pişman oldum. Daha önce güvenmediğim için sipariş vermiyordum ama bu sayfa ( Moda halı örtüleri) güven verdi. Şikayet var sitesinden de kontrol ettiğimde kayda değer bir şey görmediğim için sipariş vermek istedim. İlk siparişimden memnu...
By Ece Home tekstilden Facebook'tan D**** S****** adlı kişi aracılığıyla halı sipariş ettim ama yanlış renk yolladılar. Tekrar yeni ürün gönderdiler. Bu da yanlış geldi. Ücret iadesi istedim. Kabul etmediler. Yanlış ürün gönderdiklerini bir türlü kabul etmediler. Mağduriyetimin giderilmesini rica ed...
Yorumlar