Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Yatak Parçası Teslim Edilmedi, 15 Günlük Kargo Sorunu

profile
19 Ocak 21:04
646

Hepsiburada üzerinden Cennet marka baza başlık yatak seti satın aldım. 129120671715 kargo numarası ile 29.12.2025 tarihinde kargoya verilen ürünlerim, 05.01.2026 tarihinde Evdemo Kargo Lojistik Anonim Şirketi tarafından Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime teslim edildi. Ancak 6 parça olması gereken set, 5 parça olarak getirildi ve 1 adet yatak parçası eksik teslim edildi.

Eksik teslimatın ardından yaklaşık 15 gündür kargo şirketini düzenli olarak aramama rağmen herhangi bir net sonuca ulaşamadım. İlk aramalarımdan itibaren depoda sayım yapılacağı ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı ifade edildi. Sonraki aramalarımda ise her 2–3 günde bir, kargomun 2 gün içinde teslim edileceği söylenerek süreç ertelendi. Son görüşmemde de yine “depoya soralım” denilerek aynı süreç tekrarlanmış, ancak kayıp olan yatağım hâlâ bulunamamıştır.

Sipariş numaram 4102458808’dir. Satıcı firma süreçle ilgilenmeye çalışsa da, Evdemo Kargo olarak 15 gündür eksik olan yatağım bulunup tarafıma teslim edilememiştir. Eksik gelen yatağımın ivedilikle bulunarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 11:03 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
15 Aralık 2025 15:13
420

profile
17 Eylül 2024 19:52
1.202
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2025 19:25
763
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2023 17:29
585

profile
10 Ocak 2025 17:52
928
Benzer Şikayet Yaz