Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eti Karam Bitter Çikolatasında Canlı Kurt Fırladı

Eti Karam Bitter Çikolatasında Canlı Kurt Fırladı
26 Mart 15:19437
Nurgül'ün Teşekkür Mesajı
Hemen geri dönüş yaptılar, çok kibar ve anlayışla karşıladılar. Ürünü alıp inceleyeceklerin söylediler ve Eti ürünlerinden oluşan bir hediye kutusu gönderdiler. Kesinlikle çok nezih bir marka anlayışı.

Migros Sanal Market üzerinden Eti Karam bitter %70 kakaolu çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.03.2027 olmasına rağmen, aldığım iki adet çikolatadan birinin içinden canlı ve oldukça büyük bir kurt çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve tedirginlik yaşadım.

Ürünü bugün saat 11.00 civarında teslim aldım. Akşam saat 19.20 sularında çikolatayı açıp dört kareye böldüğümde, içinden bir anda canlı ve büyük bir kurt fırladı. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan, kapalı ambalajlı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak, ürün güvenliği ve hijyen açısından markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Migros ile iletişime geçerek ürün için iade talebinde bulundum. Ancak burada asıl şikayetim, Eti markasına ait bu ürünün içerisinde canlı kurt bulunması ve bu kadar temel bir gıda güvenliği sorununun yaşanmış olmasıdır.

Eti’den bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili parti ve üretim süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma da süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Ayrıca bu yaşanan hijyen sorunu ve psikolojik rahatsızlık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

26 Mart 15:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

26 Mart 15:28

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Nurgül
5 Nisan 16:08

Hemen geri dönüş yaptılar, çok kibar ve anlayışla karşıladılar. Ürünü alıp inceleyeceklerin söylediler ve Eti ürünlerinden oluşan bir hediye kutusu gönderdiler. Kesinlikle çok nezih bir marka anlayışı.

6 Nisan 10:27

Sn. Tüketicimiz, İlginiz için teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını dileriz. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eti Karam Bitter Çikolatasında Beyaz Yabancı Madde Görüldü

12 Ocak 12:443.609

Eti markasına ait Karam Bitter %45 kakaolu çikolatayı 11.01.2026 tarihinde saat 16:35’te İzmir Urla B**** U**** Migros ş...

Eti Karam Bitter Çikolatasında Beyaz Yabancı Madde Görüldü
Eti Karam Bitter Çikolatasında Beyaz Yabancı Madde Görüldü
Eti Karam Bitter Çikolatasında Beyaz Yabancı Madde Görüldü
1

Eti Karam Gurme Çikolatada Kurt Şüphesi Ve Sağlık Sorunu

26 Kasım 2025 20:17889

İstanbul Kağıthane’deki Migros marketten aldığım Eti Karam Gurme çikolatasında kurt olduğunu düşündüğüm bir durumla karş...

Eti Karam Gurme Çikolatada Kurt Şüphesi Ve Sağlık Sorunu
Eti Karam Gurme Çikolatada Kurt Şüphesi Ve Sağlık Sorunu

Taze Alınan Eti Karam Bitter Çikolatada Küf Ve Bozulma Şoku!

3 Aralık 2025 16:003.947

Eti’nin “Eti Karam %54 bitter” çikolata ürününü yakın zamanda Migros marketten satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, son t...

Taze Alınan Eti Karam Bitter Çikolatada Küf Ve Bozulma Şoku!
Taze Alınan Eti Karam Bitter Çikolatada Küf Ve Bozulma Şoku!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Ürünümden Taş Çıktı

Eti Ürünümden TaşÇıktı

Profil fotoğrafı
Serdar
Eti Hoşbeş Limonlu İçinde Böcek Ezilmiş Gibi!

Eti HoşbeşLimonlu İçinde Böcek Ezilmiş Gibi!

Profil fotoğrafı
Ahu
Eti Browni Kekinde Kurt Çıktı

Eti BrowniKekinde Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
İlayda
Eti Gıda Plastik Cisim Çıktı Çikolatadan

Eti Gıda PlastikCisim Çıktı Çikolatadan

Profil fotoğrafı
Melisa