to read complaints and reviews, or file yours.Çikolatadan Saç Çıkması Ve Firmadan Dönüş Alamamak
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki bir BİM şubesinden aldığım Eti Karam Gurme çikolatanın içinden saç çıktı. Ürünü yerken bu durumu fark ettim ve oldukça rahatsız oldum. Ürünün son kullanma tarihi 19.06.2026’dır. Yaşadığım bu olayı fotoğraflarla belgeledim ve firmaya mail yoluyla ilettim; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına yetkililerden açıklama ve özür bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Firma şikayete konu ürünü incelemek üzere almıştır. Hala tarafıma dönüş, açıklama ya da özür yapılmamıştır.
