Açılmış Mini Kek Paketi Nedeniyle Hijyen Sorunu

29 Mart tarihinde Hatay Antakya’da BİM marketten Eti Popkek Mini Muzlu ürününüzü satın aldım. Ürünü açtığımda içinden ayrı bir mini kek paketinin daha çıktığını, bu paketin açılmış olduğunu ve içinde sadece küçük bir parça kaldığını gördüm. Yani ürün daha önce açılmış ve tüketilmiş gibi duruyordu; bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Ürünü yaklaşık 38 TL’ye aldım. Fişini saklamadığım için şu an elimde bulunmuyor; ancak yaşadığım durumun ciddiye alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Üretim ve paketleme sürecinizin kontrol edilmesini, bu hatanın nasıl oluştuğuna dair tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için hatanın telafi edilmesini talep ediyorum.

Gıda ürünü olduğu için bu tür bir olay güvenimi zedeledi. Konunun acilen incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.