Ödenen 15.000 TL’lik Aesthetic Paketi Uygulanmadı Ve İade Gecikti

Esteseul Aesthetic Ankara Çankaya Remzi Oğuz Arık Mahallesi Tunus Caddesi No:59 adresindeki merkezden sorumlu N**** hanımdan gençlik aşısı ve PRP paketlerini satın aldım. Ödememi 24.05.2025 tarihinde kredi kartı ile 15.000 TL olarak yaptım ve dekontum hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen, satın aldığım paketlerin önemli bir kısmı hiç uygulanmadan kaldı.

Kalan işlemlerim için iade talep ettiğimde de her defasında “bugün‑yarın göndereceğim” şeklinde sözler verildi; ancak yaklaşık bir yıldır bekliyorum ve hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sürekli bahane üretilerek oyalandım ve mağdur edildim. Ayrıca sonrasında görüştüğüm ve araştırdığım kişilerden, benim gibi mağdur edilen başka müşterilerin de olduğunu öğrendim.

Ödemesini eksiksiz yapmış, dekontlarını saklayan bir danışan olarak, yerine getirilmeyen hizmetler karşılığında ödediğim 15.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.