Düğün Günümde Makyaj Ve Saç Hizmeti Beklentimi Karşılamadı Mağduriyet Yaşadım

5 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Urla’daki düğün otelime gelerek freelance çalışan Make Up E*** U*****’dan saç ve makyaj hizmeti aldım. Öncesinde herhangi bir prova yapılmaması nedeniyle hizmetin nasıl olacağı konusunda bilgi sahibi olamadım. Düğün günü saç ve makyaj işlemleri beklediğimden çok daha uzun sürdü ve bu nedenle dış çekimimi oldukça kısa tutmak, hemen nikaha geçmek zorunda kaldım. Randevu saatine uyulmasına rağmen, hizmetin süresi düğün planımı olumsuz etkiledi.

Saçımın ön kısımlarındaki kısa kahküllerim çok sönük kaldı ve saçım aşırı gergin yapıldığı için hiçbir fotoğrafımda rahatça gülümseyemedim. Saçımın önleri çok kötü göründü; neredeyse hiç işlem yapılmamış hali daha derli toplu olurdu. Ayrıca, soft pembe tonlarda makyaj istememe rağmen daha koyu bir makyaj uygulandı. O an fark edemesem de, fotoğraflarda Kontur uygulamasının yanlış yerde olduğunu ve burnumun olduğundan çok daha büyük ve yamuk göründüğünü fark ettim. Göğüs bölgeme sürülen parlatıcı ise fazla ve yağlı bir görüntü oluşturdu.

Bu hizmet için 30.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Hizmet sırasında yaşadığım sorunlara anında dönüş imkanı olmadığı için Make Up E*** U***** ile ayrıca iletişime geçmedim. Ancak, düğünümden sonra bir arkadaşımın da benzer bir problem yaşadığını öğrendim. Hayatımın en önemli gününde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle dış çekimimi tekrarlamak zorunda kalacağım ve bu durum bana hem maddi hem manevi zarar verdi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.