Espressolab Gebze Şubesinde Yanlış Öğütülmüş Kahve Nedeniyle Espresso Makinem Çalışmadı

Espressolab Gebze şubesinden espresso makinemde kullanmak üzere çekirdek kahve satın aldım. Kahvemin evde kullandığım espresso makinesine uygun incelikte öğütülmesini özellikle rica ettim. Ancak eve geldiğimde kahvenin espresso için uygun bir incelikte değil, neredeyse Türk kahvesi inceliğinde öğütüldüğünü fark ettim.

Bu nedenle kahveyi espresso makineme koyduğumda makine kahveyi çekemedi ve hata uyarısı verdi. Sonuç olarak satın aldığım kahveyi kullanamadım ve ödediğim ürün benim için işlevsiz hale geldi.

Özellikle espresso makinem için aldığımı ve buna uygun şekilde öğütülmesini belirttiğim halde bu şekilde bir işlem yapılması, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Kahvenin doğru öğütülmesi, ürünün kullanılabilmesi açısından oldukça önemli.

Espressolab Gebze şubesinde yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.