Yanlış Ürün Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Esila Hazır Duvak Instagram sayfasından, yorumlara güvenerek sipariş verdim. Hem rengi hem de kumaşı yanlış geldi. Yazdığımda, siz siyah renk istediniz dediler ve kabul etmediler. Ayrıca, şifon yazıyordu fakat tül gönderdiler. Yanlış ürün olmasına rağmen, kargoları ödeyin yardımcı olalım dediler. Tamam, geri göndereceğimi ve ödeyeceğimi söyledim, paramı iade edin dedim fakat hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Düğünüme az kaldı ve mağdur oldum. Yardımcı olunmasını istiyorum.