Eshot Kadın Şoförün Kaba Tutumu Ve Yanıt Vermemesi

4 Eylül 2026 günü saat 17:30 civarında İzmir Otogar’da 660 numaralı hatta çalışan, Eshot denetimindeki 35 cup 588 plakalı otobüsün kadın şoförünün son derece kaba tutumuyla karşılaştım. Son durakta otobüsü beklerken, aracın kaçta kalkacağını ve alıp almayacağını sormak istedim, ancak şoför bana hiçbir şekilde cevap verme gereği duymadı.

Sorduğum soruya en ufak bir yanıt alamamam, bırakın bilgi vermeyi, yolcuya insani bir geri dönüş bile yapılmaması beni hem yolcu olarak hem de iş hayatında insan kaynakları şefi olarak görev yapmış bir profesyonel olarak ciddi anlamda rahatsız etti. Üsluba ve vatandaşla iletişime bu kadar uzak bir kişinin direksiyon başında ve yolcuya hizmet veren bir pozisyonda olması, Eshot gibi bir kurum adına olumsuz bir izlenim yaratmaktadır.

Eshot’tan, özellikle kıvırcık saçlı kadın şoför olarak tarif edebileceğim bu personelin yolcuya karşı davranışları konusunda uyarılmasını, iletişim ve üslup konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.