to read complaints and reviews, or file yours.Eset Nod 32 S Lisans Anahtarı ve Yetersiz Destek
N11 adlı online satış platformu üzerinden Eset nod32 lisans anahtarı satın aldım. Ödemeyi N11 üzerinden, faturalı bir şekilde yaptım. Satın alma sonrasında lisans anahtarı WhatsApp üzerinden gönderildi; ancak bu kodu girdiğim anda sistem, çok sayıda cihazda kullanılmış sahte bir KEY kodu olduğunu belirterek hata verdi ve ürünü en başından beri hiçbir şekilde aktif edemedim.
Bu süreçte hem devletin hem de Eset markasının bu şekilde suistimal edilerek yanılttığını düşünüyorum. Konuyla ilgili hem N11 ile hem de Eset tarafıyla görüşme sağladım; ancak “almasaydınız.” tarzında, sorunu ciddiye almayan bir tavırla karşılaştım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Türk halkının ve kurumlarının sistemdeki boşluklarından faydalanarak yasa dışı lisans satışı yapan bu tür ticari faaliyetlerin durdurulmasını istiyorum. İlgili satıcı veya satıcılar hakkında gerekli merciler tarafından yasal işlem başlatılmasını, bu konuda resmi bir inceleme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için N11 ve Eset’in lisans satış süreçlerini daha sıkı şekilde denetlemesini talep ediyorum.
Satın aldığım Eset Nod32 lisans anahtarı sahte çıktı, hiçbir cihazda aktif olamadı. N11 ve Eset ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kimse benimle iletişime geçmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durumun yasal bir inceleme ve satıcıların cezalandırılmasıyla sonuçlanmasını istiyorum.
