Esenler Protez Tırnak Jel Güçlendirme Uçlarından Hava Aldı

İstanbul Esenler’de, Esenler Protez Tırnak isimli yerde yaklaşık 2 hafta önce jel güçlendirme işlemi yaptırdım. İşlemden sadece 15 gün sonra tırnaklarım uçlardan hava almaya başladı, soyuldu ve kırıldı. İlk kez gittiğim bir yerdi ve bu kadar kısa sürede tırnaklarımın bu hale gelmesi beni hem sağlık açısından hem de verdiğim para açısından çok rahatsız etti.

İşlemi yapan ve kendisinin hem salon sahibi hem de eğitmen olduğunu söyleyen A**u Hanım’a durumu ilettim, tırnaklarımdaki sorunu anlattım ancak yaptığı işin arkasında durmadı, bana herhangi bir dönüş yapmadı ve çözüm sunmadı. Ne bir açıklama ne de telafi teklif edildi.

Ayrıca randevulu gitmeme rağmen dükkan kapısında yaklaşık yarım saat soğukta bekletildim. Hem hizmet kalitesinden hem de ilgi ve iletişimden hiç memnun kalmadım. 750 TL ödeyerek aldığım bu hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda geri dönüş yapılmasını istiyorum.