Zynga, baneo injusto y pérdida de fichas por trampas no realizadas

Soy un jugador veterano de Okey Plus de Zynga y he tenido que enfrentar constantemente a usuarios que hacen trampas. Estas conductas no solo arruinan la diversión, sino que también provocan la pérdida de una gran cantidad de fichas. A pesar de comprar fichas con dinero real para seguir disfrutando del juego, los tramposos hacen que mi esfuerzo y mis pagos se vuelvan inútiles, lo que considero una gran injusticia. Yo pago para jugar, pero lo hago porque quiero ganar de forma justa, no porque haya infringido ninguna regla. Sin embargo, mi cuenta fue baneada sin motivo aparente, a pesar de que no he violado ninguna norma. Tenía alrededor de 200 millones de fichas y 150 boletos cuando mi cuenta fue restablecida a cero. Si yo fuera un tramposo, ¿por qué tendría que gastar dinero para comprar fichas? La situación es completamente ilógica. Adjunto videos y capturas que demuestran que todavía existen jugadores que hacen trampas y pueden actuar con total impunidad, lo que evidencia un serio problema de justicia y control en el sistema. Mi número de identificación ZID es 73927288851 y mi nombre de usuario es K**** G*****. Exijo que se detecten y sancionen a los jugadores tramposos, que se bloqueen esas cuentas y que el entorno de juego sea realmente equitativo. También solicito que se revise detalladamente mi cuenta baneada y restablecida, y se repare el daño causado por esta injusticia.