Cobro no autorizado por Zoom durante prueba gratuita

29 de noviembre de 2024 23:4110

Me gustaría compartir mi experiencia con Zoom Pro, ya que puede ayudar a otras personas a evitar situaciones similares. En la página web de Zoom Pro, se anunciaba claramente que ofrecían una prueba gratuita de 7 días. Por esta razón, decidí registrarme para probar el servicio, pensando que no habría ningún costo inicial. Sin embargo, tan pronto como completé el registro y proporcioné los datos de mi tarjeta, noté que se realizó un cargo inmediato de 15 dólares en mi cuenta. Me sorprendió mucho esta situación, ya que esperaba disfrutar de la prueba gratuita como se prometía. Al darme cuenta de lo sucedido, cancelé mi suscripción de inmediato, pero lamentablemente ya se había realizado el cobro. Considero que la información proporcionada fue engañosa y solicito el reembolso del importe cobrado, ya que no recibí el servicio gratuito que se anunciaba.

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