Me gustaría compartir mi experiencia con Zoom Pro, ya que puede ayudar a otras personas a evitar situaciones similares. En la página web de Zoom Pro, se anunciaba claramente que ofrecían una prueba gratuita de 7 días. Por esta razón, decidí registrarme para probar el servicio, pensando que no habría ningún costo inicial. Sin embargo, tan pronto como completé el registro y proporcioné los datos de mi tarjeta, noté que se realizó un cargo inmediato de 15 dólares en mi cuenta. Me sorprendió mucho esta situación, ya que esperaba disfrutar de la prueba gratuita como se prometía. Al darme cuenta de lo sucedido, cancelé mi suscripción de inmediato, pero lamentablemente ya se había realizado el cobro. Considero que la información proporcionada fue engañosa y solicito el reembolso del importe cobrado, ya que no recibí el servicio gratuito que se anunciaba.
A principios de octubre, pagué mi suscripción mensual de Zoom Pro con mi tarjeta virtual, incluyendo impuestos, por un total de 15 dólares Un mes después, decidí cancelar mi membresía de Zoom Pro. Sin embargo, a pesar de la cancelación, la plataforma sigue intentando realizar cobros en mi tarjeta. A...
Me gustaría compartir mi experiencia con Zoom respecto a la suscripción. Sin que me informaran previamente, Zoom realizó un cobro automático de la tarifa de suscripción desde mi tarjeta de crédito. Al notar este cargo inesperado, me puse en contacto con el asistente virtual de Zoom y expliqué que es...
Después de finalizar el período de prueba de dos semanas de mi suscripción a Google Zoom Workplace Pro, no recibí ningún aviso sobre la finalización de la prueba. Sin mi consentimiento, se realizó un cargo de 145 dólares en mi cuenta el 1 de abril de 2025. Cancelé la suscripción inmediatamente, pero...
Realicé el pago para obtener una cuenta Pro de Zoom y el importe correspondiente fue descontado de mi cuenta bancaria. Incluso tengo el comprobante de la transacción como prueba. Sin embargo, la cuenta Pro no se activó automáticamente como esperaba. Intenté comunicarme con el soporte de Zoom, pero h...
Compré una suscripción a la aplicación Zoom, la cual, después de un año, se renovó automáticamente y se me cobró 159,90 USD en mi tarjeta. Sin embargo, yo ya había cancelado mi suscripción previamente, pero el proceso de cancelación no se realizó correctamente. El 26 de marzo volví a cancelar la sus...
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