Zety sigue cobrándome mensualmente, ¿cómo puedo detener los cargos de suscripción?

Si Zety sigue cobrándote mensualmente, necesitas cancelarlo desde el lugar correcto y asegurarte de que esté completamente detenido:

Verifica primero tu suscripción;

• Inicia sesión en tu cuenta de Zety
• Revisa:
– “Mi Plan” / Estado de la suscripción
– Próxima fecha de facturación
– Cualquier correo de confirmación

Zety utiliza renovación automática, por lo que los cargos continúan hasta que canceles.

Verifica dónde te suscribiste;

• Sitio web de Zety → cancela en la configuración de la cuenta
• PayPal → cancela pagos automáticos
• Apple / Google → cancela desde suscripciones

Si cancelas en el lugar incorrecto, la facturación continúa.

Cancela tu suscripción correctamente;

• Ve a Configuración de la cuenta → “Mi Plan”
• Haz clic en “Cancelar suscripción”
• Confirma la cancelación
• Espera el correo de confirmación

Sin confirmación, no está cancelado.

Contacta con soporte de inmediato;

• Usa chat en vivo / teléfono / correo electrónico
• Di: “Detengan mi suscripción y facturación inmediatamente”
• Solicita confirmación por escrito

Si los cargos continúan;

• Bloquea pagos recurrentes desde tu banco/PayPal
• Abre una disputa por cargos no autorizados

Si no se resuelve;

Escala el caso presentando un reclamo en Xolvie para impulsar una solución.