Solicito reembolso por pago único no autorizado de Zety
El 7 de enero de 2026 realicé un pago a través de Zety para crear un currículum vitae de forma puntual. A pesar de no haber solicitado ninguna suscripción o membresía, en el mes de enero se debitó de mi tarjeta bancaria Akbank la suma de ₺1.088 y, nuevamente el 28 de febrero de 2026, se realizó otro cargo, alcanzando un total de ₺2.165 sin mi autorización ni mi consentimiento. Yo solo había pagado por un uso único; sin embargo, rechazo categóricamente que se hayan efectuado estos cobros sin mi conocimiento y sin mi aprobación. Por medio de la cuenta que registré con el correo c*******@gmail.com en el sistema de Zety, solicito el cierre total de dicha cuenta, la eliminación completa de todos mis datos personales y la información de mi tarjeta, así como la devolución íntegra del importe que fue descontado de mi tarjeta. Agradezco que se ponga fin a los cargos no autorizados y que se me notifique lo antes posible el proceso de reembolso.
