Exijo reembolso por membresía no autorizada y cargo de Zety
Realicé un pago único a Zety para crear un currículum vitae, pero sin mi conocimiento ni autorización se abrió una membresía a mi nombre. El 22 de enero de 2026, a las 18:43, se debitó de mi tarjeta bancaria TEB un importe de 23,95 dólares, equivalente a ₺1.097,12, con número de referencia 00002415. No he iniciado ningún proceso de suscripción ni he autorizado ningún cargo recurrente, y tampoco recibí ningún correo electrónico o SMS de confirmación. Rechazo categóricamente este débito y exijo la anulación inmediata de la operación, así como la devolución del total de ₺1.097,12 a mi tarjeta o cuenta bancaria en el plazo más breve posible. Además, solicito que la membresía iniciada sin mi consentimiento sea cancelada de forma definitiva y que se me proporcione una notificación escrita que detalle los pasos tomados y la confirmación de la cancelación. Agradezco una respuesta pronta y la resolución completa de este inconveniente.
