Zety, cobros no autorizados en mi tarjeta tras cancelar suscripción
Hace un tiempo, utilicé el servicio de Zety para crear un currículum y pagué una tarifa única de ₺56,69. Después de completar este proceso, cancelé mi suscripción, asegurándome de que no hubiera cargos recurrentes. Sin embargo, hoy noté que Zety ha estado realizando cargos no autorizados en mi tarjeta durante varios meses, sin mi conocimiento ni consentimiento. No he accedido a la aplicación ni utilizado sus servicios desde la cancelación. Los siguientes importes fueron retirados de mi tarjeta sin autorización: ₺787,30 el 18 de mayo de 2024, ₺793,76 el 15 de junio de 2024 y ₺804,74 el 16 de julio de 2024. Solicito el reembolso inmediato de todos estos cargos realizados sin mi permiso. Si no recibo una solución pronta, me veré obligada a llevar este asunto ante las autoridades legales para proteger mis derechos como consumidora. Espero una pronta respuesta y la devolución de mi dinero.
