Recibí trato irrespetuoso del personal y la gerencia en Zara Home
El 1 de agosto de 2025, entre las 16:00 y las 16:15, visité la tienda Zara Home en Akasya AVM y experimenté una situación muy incómoda debido al comportamiento del personal, especialmente de la gerencia. Como clienta de Zara Home desde hace muchos años, nunca antes había recibido un trato tan poco profesional. Me sentí realmente molesta por la forma de hablar y la actitud de los empleados, incluyendo a la gerente, la persona de la caja y los asistentes de ventas. No solo me hicieron sentir incómoda a mí, sino también a mi hijo, que es joven. Incluso nos hicieron gestos con las manos como diciendo 'vamos, vamos', lo cual considero una falta total de respeto. Creo que la gerencia debería seleccionar cuidadosamente a su equipo y asegurarse de que sepan cómo tratar a los clientes correctamente. Espero que Zara Home tome medidas para mejorar la atención y el trato hacia sus clientes en el futuro.
