Mala atención del personal en Zara Home Cevahir, experiencia decepcionante

Recientemente visité la sucursal de Zara Home en Mecidiyeköy, específicamente la tienda en Cevahir, y me encontré con una actitud del personal que me sorprendió negativamente. Como clienta, esperaba recibir una atención cordial y profesional, pero en varias ocasiones noté que el trato era poco atento y la comunicación no fue la adecuada. Por ejemplo, cuando pregunté por el precio de un artículo que no tenía etiqueta visible, la respuesta fue poco amable, como si fuera obvio que el precio estaba en la etiqueta. Además, al solicitar apoyo adicional en caja debido a la alta afluencia de clientes, me informaron que solo una persona trabaja en la caja en esa tienda, sin mostrar disposición para ayudar. Incluso al plantear una sugerencia, la respuesta fue que la decisión la toma la gerente, con un tono poco respetuoso. Considero que, para una marca como Zara Home, se debería priorizar la atención al cliente y la amabilidad, ya que esto influye directamente en la experiencia de compra y en la percepción de la marca.