Mi pedido en línea de Zara no llegó y el reembolso se retrasa
El 10 de julio, realicé una compra en la aplicación en línea de Zara por un valor de ₺2720. Mi pedido no llegó en la fecha de entrega programada. Más tarde, recibí una notificación diciendo que mi paquete había sido entregado, pero nunca lo recibí. A través de la aplicación móvil, me informaron que había un error y que el mensajero entregaría mi paquete pronto. Sin embargo, decidí que ya no quería el pedido y solicité una devolución directa. Han pasado 9 días y mi reembolso no ha sido procesado. El único canal de comunicación disponible no ha sido útil.
