No Puedo Abrir la Aplicación YAZIO a Pesar de Mi Suscripción Pagada

Me suscribí a la aplicación YAZIO con mi tarjeta de crédito y pagué la membresía. Sin embargo, por accidente borré la app de mi teléfono. Al reinstalarla, la aplicación no se abre y no puedo iniciar sesión de ninguna manera. En la pantalla no aparece ningún mensaje de error ni advertencia; simplemente se queda cargando sin abrirse. Llevo dos días intentando usarla en mi Xiaomi 11 Ultra y el problema persiste. He leído algunos comentarios en la tienda en idiomas extranjeros, pero no entiendo lo suficiente para resolverlo por mi cuenta. Resulta muy frustrante no poder acceder a la aplicación a pesar de haber pagado la suscripción, lo que me genera una gran molestia. Solicito que se reconozca mi suscripción pagada y que la aplicación vuelva a abrirse correctamente en mi teléfono, para poder disfrutar del servicio sin interrupciones.