Solicitud de reembolso de cuotas anuales de tarjeta de crédito de Yapi Kredi
Solicito la cancelación y el reembolso de las cuotas anuales de tarjeta de crédito por un total de ₺356.00, cobradas a mi tarjeta de crédito Yapi Kredi, que termina con los dígitos 2261. De acuerdo con el Artículo 31, Párrafo 3 de la Ley del Consumidor No. 6502 del 28 de mayo de 2014, las instituciones emisoras de tarjetas están obligadas a ofrecer a los consumidores un tipo de tarjeta de crédito que no cobre cuotas anuales de membresía ni tarifas similares bajo diversos nombres. Además, conforme al Artículo 6 de la Ley No. 4822 que modifica la Ley No. 4077 sobre la Protección del Consumidor, la cuota de membresía de su banco se considera una cláusula abusiva ya que no corresponde a ningún servicio prestado. Esta cláusula contractual se considera injusta porque está pre-redactada, no puede ser negociada y se incluye en contratos estándar, lo que hace que su contenido sea no negociable e injusto. Refiriéndose a la decisión final en el caso número 2011/4736 y la decisión número 2011/11579 de la 13ª Sala Civil del Tribunal de Casación, hay un fallo definitivo que establece que la cuota anual de la tarjeta será reembolsada y, retroactivamente, las cuotas de la tarjeta deducidas también serán reembolsadas, de acuerdo con el Artículo 125 del Código de Obligaciones de Turquía y la decisión de la Asamblea General de la Ley No. 2010/1-93-88. Solicito amablemente que se tomen las medidas necesarias para el reembolso de la cuota de membresía de ₺356.00, ya que se ha cobrado injustamente. En caso de no hacerlo, me reservo mis derechos legales y procederé a presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor. Además, si no se logra una resolución, procederé con la cancelación de mi tarjeta.
